Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Provozovatel poskytuje prostřednictvím tohoto webu informace o samoobslužných coffee pointech a souvisejících službách a provozuje e-shop s prodejem kávy a souvisejícího zboží. Obsah webu má informativní charakter a není návrhem na uzavření smlouvy, není-li výslovně uvedeno jinak (to neplatí pro nabídku zboží v e-shopu, viz část 3).

2. Poptávky a komunikace

Odesláním formuláře vyjadřujete zájem o kontaktování ze strany provozovatele. Odeslání poptávky je nezávazné a nezakládá nárok na uzavření smlouvy. Konkrétní podmínky spolupráce jsou vždy sjednány individuálně samostatnou smlouvou.

3. Uzavření kupní smlouvy

Nabídka zboží v e-shopu je informativní a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Kupující vytvoří objednávku vložením zboží do košíku a vyplněním objednávkového formuláře (fakturační/doručovací údaje, způsob dopravy a platby). Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit vložené údaje. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami.

Kupní smlouva vzniká okamžikem, kdy prodávající kupujícímu potvrdí přijetí objednávky (e-mailem na adresu uvedenou v objednávce). Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout nebo její přijetí potvrdit dodatečně (např. při vyprodání zásob).

4. Ceny a DPH

Ceny zboží v e-shopu jsou uvedeny včetně DPH v platné sazbě a jsou platné po dobu, po kterou jsou zobrazeny v e-shopu. Konečná cena objednávky (včetně dopravy a případných poplatků za zvolený způsob platby) je kupujícímu vždy zobrazena před odesláním objednávky v souhrnu košíku.

5. Platební metody

Objednávku lze uhradit online platební kartou nebo dalšími podporovanými metodami prostřednictvím platební brány Stripe, která platbu zpracovává jako nezávislý zpracovatel platebních údajů. Prodávající nemá přístup k číslu platební karty ani jiným citlivým platebním údajům — ty zpracovává výhradně Stripe v souladu se standardem PCI DSS. Zboží je expedováno až po úspěšném přijetí platby, není-li u konkrétního způsobu platby uvedeno jinak.

6. Dodání zboží

Objednané zboží je vyskladněno a expedováno prostřednictvím fulfillmentového partnera Stockisimo a doručeno kupujícímu vybraným přepravcem z nabídky dostupné při dokončení objednávky. Dodací lhůta a cena dopravy se zobrazují v košíku před odesláním objednávky; o expedici a předání zásilce přepravci je kupující informován e-mailem.

7. Odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů

Je-li kupující spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené distančním způsobem (přes e-shop) bez udání důvodu, a to do 14 dnů ode dne převzetí zboží (§ 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník). Toto právo se netýká nákupů provedených v rámci podnikatelské činnosti kupujícího.

Pro uplatnění odstoupení zašlete prodávajícímu jednoznačné oznámení (dopisem nebo e-mailem na info@koffeebreakstation.cz) ve lhůtě 14 dnů; postačí odeslání oznámení před jejím uplynutím. Zboží je nutné zaslat zpět prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Přímé náklady spojené s vrácením zboží nese kupující. Prodávající vrátí přijaté platby (včetně nejlevnějšího nabízeného způsobu dodání) bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, ne však dříve, než obdrží vrácené zboží nebo prokáže jeho odeslání.

8. Reklamace a práva z vadného plnění

Práva z vadného plnění (reklamace) a postup jejich uplatnění upravuje samostatný Reklamační řád, který je nedílnou součástí těchto podmínek.

9. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webu (texty, grafika, logo, fotografie) je chráněn autorským právem a je majetkem provozovatele nebo jeho partnerů. Jeho užití bez souhlasu provozovatele není dovoleno.

10. Odpovědnost

Provozovatel vynakládá přiměřené úsilí, aby informace na webu byly aktuální a správné, neodpovídá však za škody vzniklé jejich použitím. Provoz webu může být dočasně omezen z technických důvodů.

11. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými Zásadami ochrany osobních údajů.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Provozovatel si vyhrazuje právo podmínky kdykoli změnit; aktuální znění je vždy dostupné na této stránce. Kontakt: info@koffeebreakstation.cz.